JDBな人生  専門的なことから日常的なことまで~ まぁ自由きままに書いていきます。
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Windows 8.1 Proの電話認証

先日、PCのハードウェア構成を変更しました。
具体的には、UPS付きのスリムタワーPC状態だったノートからSSDだけを取り外し、以前使っていた自作のデスクトップPCに換装するというものです。(デスクトップは、数年前に記事で紹介したFM1 A6-3500から、第二世代のFM2 A8-6500に交換しました。この部品構成の詳細については後日記事で詳しく紹介するかもしれません。)

さて、SSDの換装後、Windowsから警告が。Windowsをライセンス認証してください、とのことです。
まあWindows側の視点から見れば、ある日突然周りにつながっているものが(SSDと入出力装置以外)いきなりがらっと変わったわけですから、さぞ驚かれたことでしょう。(?)

画面に指示に従い、電話機のボタンで確認IDを入力していきました。
いつもなら、このまま認証コードを発行してくれるところなのですが、今回は「利用できません」というガイダンス。オペレータとお話をすることになりました。

オペレータとの交渉の前に、何の話をするのかあらかじめ調べておいたのですが、質問されたことは実際それらとほぼ変わりない内容でした。

メモをとっていたわけでも録音していたわけでもないので完璧な記録ではありませんが、だいたいこんな感じです。参考までにどうぞ。

認証したい製品名 → Windows 8.1 Pro with Media Center
8.1はストアから無償アップグレード? → はい
アップロード前の8はパッケージ?ダウンロード? → ダウンロード
ダウンロードした8の購入先は? → Microsoftのキャンペーンサイト
(このプロダクトキーで)インストールしているPCは一台だけ? → はい
ライセンス認証の回数は? → 記憶では一度もしたことがない


この後、認証コードの発行を待ち、指示に従って画面上に入力していきました。これで認証は完了です。

下調べで確認したサイトにもありましたが、本当にマニュアル通りの対応です。「ふつうに」使っていてこのような状態になって困っているユーザにとっては、このマニュアル通りの対応が一番助かりますけどね。

しばらくはPCの構成を変更する予定はありませんが、再インストール後にも同じように電話認証になるのでしょうか?
そこのところも気になるところ、とはいってもまた電話をするのは面倒なので、いつか検証できる機会があれば、検証してみようと思います。
 


 
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Author:JDB Luigi
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また、バグ・アドバイス等もしあればよろしくお願いします。